martes, 26 de enero de 2010

Chronicles of a Desperate Assistant… Part 1


Una vez leí que es bueno escribir lo que has vivido para después mejorarlo en un futuro… pero la pregunta es: Podes olvidar experiencias que te dejaran marcados por el resto de tu vida?


Antes que nada (porque el que lee esto cree que me paso un camión por encima xD) no me morí, estoy bien, vivita y coleando, peor debo decir que con un cuuuuuumulo de conocimientos que NUNCA me imagine que iba a aprender.


Bueno, sin más preámbulos, quiero empezar a contar todas mis experiencias desde que mi Gerente Zonal se fue de vacaciones.


El día viernes recuerdo que me dio la compu de la empresa y terminamos de ver algunos detalles antes de su ida. Por un lado estaba súper nerviosa… imagínense, con tan solo 20 años iba a quedar a cargo de mas de 1500 mujeres que no me iban a dejar vivir por un laaargo tiempo. Encima, mi nerviosismo me pone de los pelos porque hay veces que como me quedo sin aire, tengo que andar inhalando y exhalando despacio y pensar en otra cosa sino me siento mas mal. Pero por otro lado, pienso que eso es bueno, en el sentido de que estoy nerviosa por lo que viene, pero después lo disfruto al máximo). Pero por otro lado, esta la Yasmi 100% orgullosa, la que dice: amo los retos y esto no me va a volver loca… creo.


Cuando llegue a mi casa, le quise poner un poco de onda ese día. Limpie la notebook, le cambie el fondo de pantalla mientras este conmigo, y me puse a ver bien los puntos de mi agenda que empezarían a cobrar vida durante esa próxima semana.


Día lunes: primer día semanal sin mi gerente


Me levante e hice lo primero que me anoto: pedir la extensión del desmantelado, bonificaciones de las líderes y el bono extraordinario de otra. Laura, la asistente de la división, al principio pensó que necesitaba un recupero xD, pero al final todo bien, me dio la extensión y las bonificaciones dos días después. Íbamos súper hasta ahí.


El martes, me acerco al depósito, controlo el desmantelado, estuve un rato con los chicos y me fui a replicar al shopping. Ahí empezaron los problemas… Prendo la compu, abro el vpn, "the password has expired" Yasmín :@ . Le cambio la contraseña, intento de vuelta, SE ME QUEDO SIN BATERIA LA COMPU!!! LPMMM!!! "bueno" pensé… que hago para alegrarme? Me fui a comprar ropa J Por cierto, no pude replicar la compu. Tanto viaje para nada.


Miércoles: Encomiendas. A las 18:30 llegaba la de san Carlos, las de tunuyan me las traía una líder y las de ugarteche y agrelo me las traía otra. Tenia que ir a buscar todo a Cata Cargo. Les mande un mensaje a todas las líderes para que pusieran las encomiendas a mi nombre… (Al pedo gaste plata en mensajes) Como siempre, sin mi GZ, las lideres creen que pueden manejar el mundo. Una me mando un msj si podía dármela después. Obviamente le dije que no, ya que las necesitaba para empezar a trabajar con ellas. Al final como que se enojo y me la dejo en otra empresa. Así que tuve que caminar un poco mas para buscarle la encomienda a la señora. No problem.


Luego de 1 hora de viaje y preocupada por un llamado de una líder preguntándome por una chica que había desaparecido (pensé que eso era muy peli xD) llego a Cata. Pido las encomiendas de Tupungato y de San Carlos. Eran las 18:30 (a esa hora llegaba la encomienda de San Carlos). Le pregunto al pibe y me dice que no llega hasta mañana porque esta atrasado y no se que. Otro puntin Yasmi a tu mala suerte. Bueno, lo que me hizo sentir bien era que no era la única, un pibe estaba que ya les rompía todo xD. Pido la encomienda de Tupungato. No había ninguna encomienda a mi nombre. "ay no" pensé. Dije el nombre de mi gerente y si, había una a su nombre. Ahora quiero hacer un spoiler bastante amplio. Principio del spoiler: EN QUE CABEZA NORMAL CAE LA POSIBILIDA DDE PONER UNA ENCOMIENDA AL NOMBRE DE UNA PERSONA QUE ESTA A CIENTOS DE KILOMETROS DE DISTANCIA Y QUE NO TENGO NINGUNA NOTA O CONSTANCIA DE SU DOCUMENTO EN MENDOZA, DIGANME EN LA DE QUIEN!!! ENCIMA QUE ME TOCA PAGARLO, LA IMBECIL, PORQUE NO SE LE PUEDE DECIR OTRA COSA, LA PONE A NOMBRE DE MI JEFA. ENCIMA YO, LA TARADA DEL AÑO, ME MATO LLAMANDOLA Y LA SEÑORA TIENE EL CELULAR APAGADO!!! NO PODES ESTAR EN UN CIERRE ADMINISTRATIVO CON EL TELEFONO APAGADO, Y MAS SABIENDO QUE TE NECESITO!!! ME CANSE DE LLAMAR A OTRS LIDERES, Y VOS COMO DOÑA FLORINDA EN TU CASA, SEGURAMENTE VIENDO TV DEBAJO DE UN VENTILADOR MIENTRAS YO ESTABA A 40 GRADOS ESPERANDO A QUE ATENDIERAS EL TELEFONO PEDAZO DE DORMIDA!!! Eso si, a la noche llamo atacada por lo que había pasado… Y MENOS MAL QUE LLAMASTE, PORQUE YO NO IBA A PASAR TU UNIDAD POR FAX. Fin del spoiler (es que necesitaba descargarme con esto aunque sea xD) Eran las 19:00. Luisa no aparecía, así que tuve que ir por un plan b, porque sino no llegaba al depósito y me quedaba sin 4 unidades, así que agarre mi celular y llame a la única persona que me podía salvar en ese momento: Vero. Encima para colmo me estaba quedando sin batería en el celular ¬¬. Gracias al cielo, me dijo que me esperaba y no había problema J


Llego al depósito. Estaba el esposo de la líder que me iba a enviar todo. Perfecto, hasta estaba la plata de una diferencia de un cod. Todo súper. Le pregunte a Vero sobre la chica esta desaparecida y me dijo que la había llamado gendarmería. Seguía preocupada, todavía no la encontraban. A TODO ESTOOO!!! Me olvide de este detalle, estuve luchando 3 días con una caja por unas diferencias de cod. En el deposito estaba la boleta, pero faltaba otra. Otra vez a llamar a las líderes. Gracias a Dios una me dijo que me traía la boleta, así que no me quedo otra que esperar. 20:00, 20:30, 21:00… la líder no aparecía. A todo esto, aparece una chica a buscar su pedido al depósito. Quien era? La piba mas buscada de Junín, se los aseguro.


La "missing children" como la denomine xD. Los padres la estaban buscando por todos lados! Decir que apareció un día después y no a la semana. Al final no entendí como llego allá, ya que cada vez que le preguntamos nos decía algo distinto. Lo importante acá fue que la encontraron, aunque les costo sacarla del deposito porque no se quería ir.


Jueves: despacho. A las 9 de la mañana ya estaba en cata cargo buscando las encomiendas que me faltaban. Al final la líder que me hizo enojar tanto, cambio el nombre a la encomienda y la pude sacar. Al final cerro la zona con 60 cajas. (Obviamente uno aspira a lo mejor: me hubiera gustado que hubiesen quedado 40, 30 y por que no 20?) pero bueno, en el poquito tiempo que estuve, hice lo mejor que pude.


Ya a las 9:30 estaba en la oficina de la zona 066. Fue el cierre que más disfrute en mi vida, ya que NADIE MOLESTO. Una parte me ayudo Ale (otra asistente) pero estuvo súper light. También me llamo mi GZ (estaba lo mas shalala en mardel xD) pero todo estuvo sin problemas. Me quedo una que otra orden para cargar por el zon@, pero estuvo todo súper, sacando el detalle que no podía traer todo (lleve muchas cosas) así que deje una parte allá, y la otra parte que precintamos el malote dos veces porque se nos olvidaron unos papeles (voy a tomar tu consejo Ale, precintar el malote al final del despacho. Lo feo fue que no tenia malote, pero gracias a Dios Ale me presto uno (te la debo ema que tuviste que buscar por todos lados uno xD).


SE FUE EL MALOTEEE!!! Próximo destino: shopping. Me fui a replicar la maquina (esta vez pude!!!!), me tome un milkshake de americana (estaba… sin palabras) y cargue como unas 40 ordenes por el zon@. Después… home sweet home.


Viernes: visitas con las líderes y pasar órdenes. Al final no pude salir porque la líder estaba ocupada. En fin, ella se lo pierde xD, total, la que no llega a los objetivos es ella, no yo. Seguí pasando ordenes a full, hinchándolas a mas no poder, y justo me entere en ese momento que LAS LIDERES NO TENIAN LOS OBJETIVOS!!! Me quería morir!!! Como le puedo exigir a alguien que no sabe lo que tienen que hacer??? Así que avisándoles a todas :S. Al final como unas 60 debí haber pasado, no se xD. A la noche, buscando un lugar con wifi, y encontré, aunque no lo crean, en Junín!!! En San Grido, así que de paso, me tome un heladengue J Pude replicar y envié las ordenes.


Sábado: tenía un mal presentimiento. No me había llegado el mail de Argentina Operaciones diciéndome que las órdenes habían llegado con éxito. Ya me puse nerviosa… día sábado, a quien llamaba? Llame a la persona que no quería molestar, pero que me iba a ayudar. Anita. Al final me explico que estaban enviadas y que me quedara tranquila. Me volvió el alma al cuerpo. A las 00:00 era mi deadline para subir órdenes. Volví a Grido, pero internet estaba mega- híper lento, así que me fui a San Martin. No se si me van a creer, pero calculo que en 5 minutos ya había hecho todo! Estaba feliz: D


Domingo: descansando…. Y $80 menos de crédito porque los de la compañía del celu son una mi3rd@!!!


Lunes: a primera hora llamo para preguntar cuantas órdenes habían facturado: 1410. Y LAS QUE HABIA PASADO??? DONDE ESTAN??? LPMMMM!!! Ay no… casi me muero. Llame a Bs As para pedir ayuda y al final me autorizaron a instalar mi internet, pero es solamente una semana, así que estaba con todo a mil. Gracias a Darío (el chico de sistemas) me soluciono el tema de las órdenes. El tema es que van a llegar atrasadas… algo que no quería. ME DA TANTA BRONCA!!! Al final todo lo que luche para que llegaran normales, como las moleste a mis lideres, para nada! Todo mi esfuerzo, y el de 10 mujeres mías a la par fue tirado a la basura. Pienso que eso es lo que mas mal me pone. Me acuerdo y… me largo a llorar de la bronca, tristeza, impotencia…

(Estoy escuchando de fondo satellite heart, como me tranquiliza esa canción)


Que mas??? Pase memos, vi los rechazados, hice mi primer check in, nada nuevo J

Martes: Acá estoy, súper tranquila, nada importante… otra lista de rechazados. Llame a una señora del circulo y no le importo que no facturase su caja, Incluso, como que estaba enojada porque la había interrumpido en su elaboración de conservas. En fin… hice lo mejor de mi.


BALANCE DE ESTA PRIMERA PARTE: por más que lo intentas, no te sale todo bien. Es como dice siempre mi gerente. Es como un conejito pequeño que intenta agarrar una zanahoria. Siempre que llega, se la corren y nunca la alcanza. Ahora valore más ese ejemplo.


Veremos como sale todo. Espero que se termine este caos… ya me quedan 3 días J

"Oh yes, I'm fine,
Everything's just wonderful,
I'm having the time of my life".






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